隱私權保護政策

盧琴樹致力於保護您的隱私安全，我們蒐集的資訊僅用於訂單配送、電子發票開立及售後客服諮詢，我們嚴格遵守相關法令，確保您的收件資訊與付款資料獲得妥善保護

個人資料之蒐集

當您在盧琴樹進行訂購、加入會員或諮詢客服時，我們將蒐集您的姓名、聯絡電話、電子信箱及收件地址等必要資訊。

若您有發票統編需求，我們將蒐集您的企業抬頭與統一編號。

資料之利用目的

訂單處理：用於確認付款狀態、安排商品配送（超商或宅配）及發送出貨通知簡訊。

售後服務：用於訂單查詢、處理瑕疵換貨申請及客服回覆。

行銷資訊：在取得您的同意下，提供最新產品資訊或優惠活動。

資料安全與第三方共用

我們僅在履行合約之必要範圍內，將您的配送資訊提供給物流合作夥伴（如宅配公司、便利商店）。

您的付款資訊（如信用卡號）將透過加密技術處理，本站不會完整儲存您的信用卡詳細資料。

電子發票與紀錄

我們將於出貨後 7 個工作天內開立電子發票並寄送至您的 E-mail，相關紀錄將依財政部規定妥善保存。

自我保護措施

請妥善保管您的訂單編號與個人聯絡資訊，避免將相關資料提供給第三方。